Báo cáo tóm tắt
Wonderful PCB Chúng tôi đã hợp tác với một công ty thanh toán để tạo ra một thiết bị POS thông minh cầm tay mới. Các thiết bị POS thông minh cũ có ba vấn đề lớn: pin hết quá nhanh, bảo mật yếu và màn hình khó đọc ở ngoài trời. Thiết bị POS thông minh mới của chúng tôi đã khắc phục tất cả những vấn đề này. Pin hiện hoạt động được 18 giờ mà không cần sạc. Máy đã vượt qua các bài kiểm tra bảo mật nghiêm ngặt. Nó có khả năng chống nước và bụi. Công ty đã bán được 50,000 máy trong tám tháng.
Nghiên cứu thị trường và xác định vấn đề
Ai sử dụng máy này?
Có ba nhóm người sử dụng máy POS thông minh này. Thứ nhất, những người bán hàng rong cần nó. Họ làm việc 12 tiếng mỗi ngày. Thứ hai, nhân viên thu ngân cửa hàng sử dụng nó. Họ xử lý hơn 200 giao dịch thanh toán mỗi ngày. Thứ ba, những người làm dịch vụ sửa chữa ngoài trời cần nó. Họ cần một thiết bị mạnh mẽ hoạt động được ngoài trời.
Những máy móc cũ có vấn đề gì?
Người dùng thường phàn nàn về thời lượng pin như thế nào? Nghiên cứu cho thấy 67 trên 100 người bán hàng di động cho biết pin của họ hết trong giờ làm việc. Các máy POS thông minh đời cũ tiêu hao pin rất nhanh. Nguyên nhân là do khả năng tản nhiệt kém và kết nối internet liên tục. Nhiều người bán phải sạc máy trong giờ làm việc. Điều này làm gián đoạn công việc kinh doanh và họ bị thiệt hại về tiền bạc.
Các máy POS thông minh đời cũ quá to và nặng. Nhân viên thu ngân cầm những máy này thường bị mỏi tay. Tay họ đau sau 4 đến 6 giờ làm việc. Hầu hết các máy POS thông minh nặng từ 320 đến 380 gram. Những người bán hàng rong phải mang máy cả ngày cảm thấy rất mệt mỏi với trọng lượng này.
Màn hình khó đọc khi ở ngoài trời. Màn hình thông thường có độ sáng từ 300 đến 400 nit. Độ sáng này không đủ khi ánh nắng chiếu trực tiếp vào màn hình. Người bán hàng phải tìm chỗ râm mát hoặc che màn hình bằng tay. Điều này làm chậm quá trình thanh toán. Nhân viên phục vụ nhà hàng làm việc cả trong và ngoài trời cũng mất thời gian vì màn hình khó đọc.
Các mối lo ngại về an ninh thường gặp là gì? Nhiều máy POS thông minh đã bị tấn công. Hàng triệu khách hàng đã mất tiền vì điều này. Các máy cũ không bảo vệ thông tin thẻ tốt. Chúng sử dụng các phương pháp bảo mật lỗi thời không tuân thủ các quy định hiện hành. Các doanh nghiệp nhỏ gặp nhiều khó khăn hơn vì chi phí kiểm tra bảo mật quá cao.
Máy này khác biệt như thế nào?
Chúng tôi đã xem xét các máy POS thông minh khác trên thị trường. Các máy đắt tiền từ các thương hiệu lớn có tính bảo mật tốt. Nhưng chúng có giá từ 400 đến 600 đô la mỗi chiếc. Các nhà bán lẻ nhỏ không thể mua được. Các máy rẻ hơn có giá từ 150 đến 200 đô la. Nhưng những máy rẻ tiền này có chất lượng kém. Máy in kém và pin nhỏ. Không có máy nào trong phân khúc giá tầm trung vừa có tính bảo mật tốt vừa có nhiều tính năng tốt. Đây chính là khoảng trống mà chúng tôi đã lấp đầy.
Thiết kế công nghiệp và trải nghiệm người dùng
Ý tưởng thiết kế của chúng tôi
Wonderful PCB Chúng tôi đã sử dụng phong cách thiết kế tối giản chức năng (Functional Minimalism). Điều này có nghĩa là chúng tôi chỉ giữ lại những tính năng quan trọng và loại bỏ những thứ không cần thiết. Điều này giúp nhân viên thu ngân làm việc nhanh hơn trong giờ cao điểm, tránh bị nhầm lẫn. Các đường nét gọn gàng và vị trí nút bấm dễ thao tác giúp người dùng sử dụng máy mà không cần đào tạo.
Hình dáng và kích thước
Nhóm chúng tôi đã khảo sát 45 nhân viên cửa hàng ở nhiều địa điểm khác nhau. Chúng tôi muốn biết cảm giác cầm nắm thoải mái như thế nào. Chúng tôi nhận thấy chiều rộng của máy nên là 78mm. Kích thước này phù hợp với cả bàn tay lớn và nhỏ. Máy có thiết kế cong 15 độ ở cả hai bên. Điều này giúp phân bổ trọng lượng đều lên lòng bàn tay.
Tại sao góc nhìn màn hình lại quan trọng? Màn hình nghiêng một góc 7 độ khi bạn cầm máy bình thường. Góc nghiêng này giúp giảm độ chói đến 40%. Độ chói là hiện tượng phản chiếu ánh sáng khiến màn hình khó nhìn. Người dùng không cần thay đổi cách cầm máy. Các thử nghiệm cho thấy nhân viên thu ngân làm việc nhanh hơn 12% với góc màn hình này.
Tay cầm sử dụng silicone y tế. Chất liệu này có các đường gờ nhỏ giúp tăng ma sát. Ma sát cao giúp tay cầm không bị trơn trượt. Bề mặt này hoạt động tốt ngay cả khi tay ra mồ hôi. Chúng tôi đã thử nghiệm bằng cách làm rơi máy nhiều lần. Tay cầm giúp máy không bị trượt khỏi tay.
Mọi thứ hoạt động cùng nhau như thế nào?
Máy in, đầu đọc thẻ và khe cắm thẻ đều nằm ở phía trước. Điều này cho phép nhân viên thu ngân hoàn tất thanh toán mà không cần di chuyển máy. Máy in 58mm nằm bên dưới màn hình. Điều này tạo ra một quy trình liền mạch. Khách hàng xem chi tiết thanh toán, quẹt thẻ và nhận biên lai. Nhân viên thu ngân không cần thay đổi vị trí tay.
Máy quét mã QR được tích hợp ở phần trên. Nó sử dụng camera 5 megapixel với tính năng tự động lấy nét. Vị trí này cho phép người dùng quét mã mà không làm che khuất màn hình. Các thử nghiệm cho thấy người dùng có thể quét mã trong vòng chưa đến 1.2 giây. Tốc độ này nhanh tương đương với các máy quét mã vạch thông thường.
Kỹ thuật phần cứng và thông số kỹ thuật
Chip máy tính chính
Bộ xử lý nào tốt nhất? Wonderful PCB Hãng đã chọn chip Qualcomm QCS6490. Chip này là bộ não của thiết bị. Nó có tám lõi hoạt động ở tốc độ 2.7 GHz. Hãy hình dung các lõi như những bộ xử lý nhỏ hoạt động cùng nhau. Chip này có một phần bảo mật đặc biệt xử lý việc bảo vệ thanh toán một cách riêng biệt so với các chức năng khác.
Con chip này tiêu thụ ít hơn 35% năng lượng so với các chip cũ. Tuy nhiên, nó vẫn hoạt động nhanh hơn. Các thử nghiệm cho thấy giao dịch hoàn tất trong 0.8 giây. Điều này có nghĩa là từ lúc quẹt thẻ đến khi phê duyệt thanh toán diễn ra rất nhanh. Khách hàng không phải chờ đợi lâu trong giờ cao điểm.
Tính năng bảo mật
Máy này có độ bảo mật cấp ngân hàng. Nó có nhiều lớp bảo vệ. Đầu tiên, nó có một lớp lưới đặc biệt bao quanh các mạch thanh toán. Nếu ai đó cố gắng mở vỏ máy, lớp lưới sẽ phát hiện ra. Sau đó, máy sẽ phá hủy tất cả các khóa bảo mật trong vòng 50 mili giây. Điều này cực kỳ nhanh.
Việc tuân thủ tiêu chuẩn PCI-PTS đòi hỏi những gì? PCI-PTS 6.x là một tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt. Cấp độ 1 đảm bảo đầu đọc thẻ chip giao tiếp chính xác với thẻ. Điện áp phải chính xác là 5V với sai số chỉ 5%. Tần số phải là 4.915 MHz. Máy đã vượt qua các bài kiểm tra với Visa, Mastercard, American Express và Discover.
EMV Cấp độ 2 kiểm tra xem phần mềm có xử lý thanh toán chính xác hay không. Máy hoạt động với tất cả các hệ thống thanh toán không tiếp xúc phổ biến, bao gồm Visa payWave, Mastercard Contactless và China UnionPay QuickPass. Quá trình xử lý thanh toán tuân theo các bước nghiêm ngặt: đầu tiên là xác thực thẻ, sau đó kiểm tra chủ thẻ, tiếp theo là phê duyệt thanh toán và cuối cùng là tạo mã.
Việc lắp đặt ăng-ten thanh toán không tiếp xúc khá khó khăn. Các bộ phận kim loại bên trong máy tạo ra nhiễu. Nhiễu có nghĩa là tín hiệu bị chặn hoặc bị trộn lẫn. Wonderful PCB Tôi đã giải quyết vấn đề này bằng cách đặt ăng-ten vào khe hở 3mm. Khe hở này nằm giữa màn hình và nắp máy in. Ăng-ten có thể đọc thẻ từ khoảng cách dưới 35mm. Các bộ phận kim loại không gây ra vấn đề gì.
Môi trường thực thi đáng tin cậy (TEE) hoạt động độc lập với Android 12. Dữ liệu thanh toán được lưu trữ trong một khu vực an toàn. Hệ điều hành chính không thể truy cập vào khu vực này. Ngay cả khi virus tấn công hệ thống Android, thông tin thanh toán vẫn được an toàn trong TEE.
Hệ thống kiểm soát nhiệt
Tại sao các máy POS thông minh lại nóng lên vào giờ cao điểm? Việc kết nối internet liên tục, sử dụng màn hình và in ấn tạo ra nhiệt. Các máy tính thông thường đạt đến nhiệt độ từ 42 đến 45 độ C sau hai giờ sử dụng liên tục. Nhiệt độ này làm hỏng pin và khiến máy khó cầm nắm.
Wonderful PCB Hệ thống làm mát được tạo ra với nhiều bộ phận. Bộ tản nhiệt chính sử dụng tấm tản nhiệt graphene. Tấm này giúp phân tán nhiệt khắp khung kim loại bên trong. Vật liệu này dẫn nhiệt tốt hơn 40% so với tấm đồng. Tấm tản nhiệt kết nối chip xử lý, mạch nguồn và pin với một bộ tản nhiệt chung.
Các khe thoát khí trên các tấm bên hông cho phép không khí nóng thoát ra ngoài. Không khí đi vào qua các kênh lọc. Các kênh này ngăn bụi nhưng cho phép nhiệt thoát ra ngoài. Máy vẫn có khả năng chống nước. Các thử nghiệm cho thấy nhiệt độ bề mặt luôn duy trì dưới 38 độ C. Điều này đạt được sau bốn giờ hoạt động liên tục ở nhiệt độ phòng 35 độ C.
Đầu in là bộ phận nóng nhất. Nó có thể đạt đến 65 độ C khi in. Một lớp cách nhiệt đặc biệt ngăn cách máy in với pin. Lớp cách nhiệt này ngăn nhiệt truyền đến pin. Nhiệt độ cao làm cho pin nhanh mất dung lượng. Lớp cách nhiệt này bảo vệ pin.
Tính năng kết nối
Máy này có kết nối internet 4G LTE. Nó cũng có thể sử dụng 3G ở những khu vực có tín hiệu yếu. Modem di động hoạt động trên 12 băng tần khác nhau. Điều này có nghĩa là nó hoạt động được ở nhiều quốc gia. Chúng tôi đã thử nghiệm ở 15 quốc gia. Nó đã kết nối thành công ở cả thành phố và nông thôn.
Wi-Fi 6 cung cấp internet tốc độ cao trong các cửa hàng. Chuẩn Wi-Fi mới này xử lý mạng bận rộn tốt hơn. Điều này rất quan trọng khi nhiều máy móc hoạt động cùng lúc. Hệ thống tự động chuyển đổi giữa băng tần 2.4 GHz và 5 GHz. Nó sẽ chọn băng tần có tín hiệu tốt hơn.
Bluetooth 5.2 kết nối với máy in hóa đơn, ngăn kéo đựng tiền và máy quét mã vạch. Kết nối hoạt động trong phạm vi lên đến 15 mét. Điều này mang lại cho các cửa hàng sự linh hoạt trong việc bố trí thiết bị.
Lựa chọn màn hình và máy in
Làm thế nào để chọn màn hình phù hợp để sử dụng ngoài trời? Màn hình cần có các tính năng đặc biệt. Wonderful PCB Máy được trang bị màn hình IPS LCD 5.5 inch với độ sáng 600 nit. Độ sáng này đủ dùng ngay cả dưới ánh nắng trực tiếp. Pin vẫn có thời lượng sử dụng lâu. Màn hình sử dụng kính Gorilla Glass 3, loại kính chống trầy xước và có lớp phủ chống bám vân tay.
Máy in này có tốc độ in 80mm/giây. Đầu in có 576 điểm ảnh, giúp in văn bản và mã vạch rõ nét. Mã vạch vẫn có thể quét được trong nhiều tháng. Máy in hoạt động với cuộn giấy rộng đến 58mm, đủ không gian cho hóa đơn chi tiết, quảng cáo và mã QR.
Pin là loại lithium-polymer 5000mAh. Pin hoạt động được 18 giờ liên tục trong điều kiện sử dụng bình thường. Điều này đủ dùng cho những ngày làm việc dài mà không cần sạc. Pin có các tính năng bảo vệ chống sạc quá mức và xả sâu. Nó cũng bảo vệ chống quá nhiệt. Thời gian sạc đạt 80% là 90 phút. Chúng tôi tặng kèm bộ sạc nhanh 18W.
Những thách thức và giải pháp kỹ thuật
Vấn đề về pin
Thách thức lớn nhất trong thiết kế pin là gì? Thiết kế này cần một viên pin 5000mAh trong một vỏ chỉ dày 18mm. Các viên pin thông thường với công suất này có độ dày từ 22 đến 25mm. Chúng tôi không thể chỉ đơn giản là làm cho vỏ dày hơn. Một vỏ dày sẽ làm cho máy nặng hơn. Máy nặng sẽ gây đau tay khi làm việc trong thời gian dài.
Nhóm chúng tôi đã hợp tác với một công ty sản xuất pin để tạo ra một loại pin tùy chỉnh. Pin có độ dày khác nhau ở các khu vực khác nhau. Pin dày 16mm ở khu vực cầm nắm, sau đó dày lên 20mm ở phần dưới nơi đặt máy in. Thiết kế này giúp máy vẫn thon gọn khi người dùng cầm nắm, đồng thời pin vẫn có đủ năng lượng.
Việc thiết kế mạch in tùy chỉnh đã giúp giải quyết vấn đề này. Các máy POS thông minh thông thường sử dụng một bo mạch lớn. Bo mạch này chiếm phần lớn không gian bên trong. Wonderful PCB Thiết kế gồm ba bo mạch riêng biệt. Một bo mạch chứa bộ xử lý chính. Một bo mạch khác đảm nhiệm việc quản lý nguồn điện. Bo mạch thứ ba chứa các linh kiện không dây. Thiết kế ba mảnh này tạo ra những khe hở nhỏ. Các linh kiện pin sẽ vừa khít hơn vào những khe hở này.
Vật liệu tản nhiệt đặc biệt giúp bảo vệ pin khỏi hư hại. Khu vực chứa pin sử dụng vật liệu chuyển pha. Vật liệu này hấp thụ nhiệt lượng dư thừa trong quá trình sạc và giải phóng nhiệt từ từ trong thời gian nghỉ. Cơ chế kiểm soát nhiệt này giúp pin có tuổi thọ cao hơn 30% so với các loại pin không có cơ chế kiểm soát nhiệt.
Các vấn đề về ăng-ten có các bộ phận bằng kim loại
Thách thức lớn thứ hai là hiệu suất không dây với lớp chắn kim loại. Các quy tắc bảo mật PCI-PTS yêu cầu lớp chắn kim loại xung quanh các mạch thanh toán. Kim loại này ngăn chặn việc đánh cắp dữ liệu thông qua tín hiệu điện từ. Nhưng kim loại tạo ra hiệu ứng lồng Faraday. Hiệu ứng này chặn tín hiệu không dây và làm cho ăng-ten hoạt động kém hiệu quả.
Wonderful PCB Vấn đề này được giải quyết thông qua việc bố trí ăng-ten thông minh và lựa chọn vật liệu phù hợp. Ăng-ten thanh toán chạm sử dụng mạch linh hoạt. Nó nằm trong một khung nhựa. Khung này ngăn cách nó với các bộ phận kim loại bởi khoảng cách 4mm. Khoảng cách này cho phép các trường điện từ hình thành mà không bị cản trở. Cuộn dây ăng-ten sử dụng mô hình fractal. Mô hình này làm tăng diện tích hiệu dụng lên 25% so với các cuộn dây hình chữ nhật thông thường.
Ăng-ten di động và Wi-Fi được đặt ở hai góc trên và dưới. Những vị trí này nằm xa nhất so với lớp chắn kim loại. Các nắp nhựa ở hai đầu sử dụng hỗn hợp polycarbonate đặc biệt. Loại nhựa này không cản trở nhiều tín hiệu điện từ. Các thử nghiệm tín hiệu cho thấy máy vẫn giữ được tín hiệu mạnh ngay cả ở những khu vực phủ sóng yếu. Cường độ tín hiệu đáp ứng yêu cầu của nhà mạng.
Sản xuất và kiểm soát chất lượng
Tạo mô hình thử nghiệm
Chúng tôi đã tạo ra các mô hình thử nghiệm theo bốn bước. Đầu tiên, các mô hình sử dụng công nghệ in 3D để kiểm tra các ý tưởng thiết kế. Những mô hình này giúp chúng tôi kiểm tra cảm giác cầm nắm máy như thế nào. Chúng tôi đã thử nghiệm vị trí các nút bấm với người dùng thực tế trước khi đầu tư tiền vào các công cụ.
Các mẫu thứ hai sử dụng vỏ nhôm được gia công CNC với các bộ phận hoạt động bên trong. Bước này cho chúng tôi thấy các vấn đề giữa ăng-ten thanh toán chạm và vỏ kim loại. Chúng tôi phát hiện ra rằng vị trí ăng-ten ban đầu tạo ra vùng chết 15mm. Thẻ không thể đọc được trong vùng này.
Các mẫu thứ ba đã khắc phục những vấn đề này bằng cách bố trí các bộ phận tốt hơn. Chúng tôi đã bổ sung các tính năng tăng độ bền. Các mẫu này đã trải qua các bài kiểm tra rơi và kiểm tra chu kỳ nhiệt. Chúng tôi đã tìm ra những điểm yếu trong cấu trúc.
Bốn mẫu máy đáp ứng các thông số kỹ thuật sản xuất cuối cùng. Chúng được gọi là các đơn vị Kiểm tra Xác nhận Kỹ thuật. Những máy này đã hoàn thành toàn bộ quá trình kiểm tra. Chúng tôi đã thực hiện các bài kiểm tra rơi từ độ cao 1.5 mét, kiểm tra 1 triệu lần chạm màn hình cảm ứng và kiểm tra máy in trên quãng đường 100 km.
Làm cho sản xuất dễ dàng hơn
Làm thế nào để giảm thời gian lắp ráp? Wonderful PCB Đã sử dụng một số chiến lược giúp giảm chi phí sản xuất đến 22%. Thiết kế dạng mô-đun cho phép máy in, pin và màn hình hoạt động như các bộ phận riêng biệt. Bạn có thể thay thế từng bộ phận một cách độc lập. Thiết kế này giúp giảm chi phí sửa chữa. Kỹ thuật viên có thể thay thế các bộ phận bị hỏng mà không cần thay thế toàn bộ máy.
Chúng tôi đã giảm số lượng ốc vít từ 18 xuống còn 8. Điều này giúp giảm thời gian lắp ráp 35%. Vỏ hộp sử dụng các khớp nối nhanh có gờ đỡ. Những khớp nối này duy trì độ chắc chắn đồng thời giúp việc lắp ráp đơn giản hơn. Mỗi khớp nối nhanh có thể chịu được lực kéo 25 Newton. Điều này vượt quá yêu cầu đối với việc thao tác thông thường.
Chúng tôi đã chuyển từ dây dẫn rời rạc sang mạch in linh hoạt. Mạch in linh hoạt được gọi là FPC. Sự thay đổi này đã loại bỏ các lỗi thường gặp. Trước đây, kỹ thuật viên đôi khi kẹp hoặc định tuyến sai dây cáp khi đóng vỏ máy. Đầu nối FPC sử dụng thiết kế không cần lực cắm. Điều này giúp ngăn ngừa hư hỏng trong quá trình lắp ráp và tháo rời.
Dây chuyền sản xuất tạo ra 240 sản phẩm mỗi ca 8 giờ. Nhân viên kiểm tra chất lượng thực hiện kiểm tra tại năm trạm. Họ kiểm tra vị trí lắp đặt linh kiện, kiểm tra chức năng, kiểm tra độ kín của thùng, xác nhận lắp ráp cuối cùng và kiểm tra bao bì.
Kiểm tra độ tin cậy
Wonderful PCB Máy móc đã được kiểm tra nghiêm ngặt hơn cả các quy định của ngành. Những bài kiểm tra này đảm bảo máy có thể hoạt động tốt trong điều kiện thực tế tại cửa hàng.
Thử nghiệm Thả Bài kiểm tra bao gồm việc thả rơi máy từ độ cao 1.5 mét xuống nền bê tông. Các thử nghiệm yêu cầu va đập vào cả sáu mặt và bốn góc. Máy phải chịu được tổng cộng 18 lần thả rơi. Các bộ phận bên trong không được hỏng. Màn hình không được nứt. Các máy sản xuất đã vượt qua bài kiểm tra với không có lỗi nào trong số 50 máy được thử nghiệm.
Kiểm tra vòng đời Người ta đã sử dụng cánh tay robot để kiểm tra màn hình cảm ứng và các nút bấm. Màn hình cảm ứng chịu được 1.2 triệu lần chạm với lực 5 Newton. Các nút bấm vật lý chịu được 500,000 lần nhấn. Thử nghiệm này cho thấy máy có thể hoạt động liên tục ba năm mà không bị hỏng.
Kiểm tra máy in Đã đo được khoảng cách in trên giấy trước khi đầu in bị lỗi. Máy in đã in được 75 km hóa đơn trước khi chất lượng giảm sút. Điều này tương đương với khoảng 300,000 hóa đơn thông thường. Con số này tương đương với hai năm hoạt động tại các cửa hàng có lượng in lớn.
Kiểm tra tĩnh điện Đã kiểm tra xem máy có khả năng xử lý phóng điện tĩnh điện hay không. Máy đã vượt qua thử nghiệm tiếp xúc ở mức cộng hoặc trừ 8kV. Nó cũng đã vượt qua thử nghiệm phóng điện trong không khí ở mức cộng hoặc trừ 15kV. Hệ thống không bị treo hoặc khởi động lại. Khả năng bảo vệ này rất quan trọng trong thời tiết khô ráo khi điện tích tĩnh tích tụ trên người sử dụng.
Thử nghiệm lật Người ta đặt các máy móc vào một trống quay có bề mặt bê tông. Điều này mô phỏng việc bị rơi và lăn nhiều lần. Máy đã chịu được 400 vòng quay. Điều này tương đương với việc bị rơi từ mặt bàn và lăn nhiều lần mỗi ngày trong nhiều tháng.
Thử nghiệm thời tiết Các máy móc được thử nghiệm ở nhiệt độ từ -10 đến 55 độ C. Độ ẩm dao động từ 10 đến 95 phần trăm. Máy hoạt động hoàn toàn bình thường trong phạm vi này. Các bài kiểm tra pin cho thấy không có hiện tượng phồng rộp hoặc giảm dung lượng sau 100 chu kỳ nhiệt. Các bài kiểm tra hiện tượng mờ màn hình cho thấy màn hình vẫn hiển thị rõ nét khi chuyển đổi giữa môi trường nóng và lạnh.
Tác động của sản phẩm cuối cùng
Thị trường đã phản ứng như thế nào?
Công ty đã bán được 50,000 máy trong vòng tám tháng. Họ bán cho ba loại hình doanh nghiệp. Các cửa hàng bán lẻ cho biết quy trình thanh toán nhanh hơn 23% so với hệ thống cũ của họ. Điều này có nghĩa là nhiều khách hàng hơn có thể thanh toán trong những giờ cao điểm.
Dữ liệu từ sáu tháng đầu tiên cho thấy tỷ lệ hỏng hóc chỉ là 0.3%. Đây là một trong những tỷ lệ thấp nhất trong ngành. Thiết kế dạng mô-đun giúp khắc phục sự cố nhanh chóng. Kỹ thuật viên thay thế các bộ phận bị hỏng mà không cần gửi lại toàn bộ máy. Điều này giúp giảm thời gian ngừng hoạt động từ nhiều ngày xuống còn vài giờ.
Người dùng nói gì về yếu tố công thái học? Các nhân viên thu ngân cho biết tay họ không bị mỏi. Máy chỉ nặng 295 gram. Mọi người có thể sử dụng thoải mái cả ngày. Các chủ xe bán đồ ăn di động hoàn thành trọn vẹn 12 tiếng làm việc mà không cần sạc pin. Pin dùng được lâu nên họ không bị mất tiền do hết pin.
Chiếc máy này đã giành được giải Đồng tại Giải thưởng Thiết kế Xuất sắc Quốc tế. Giải thưởng này ghi nhận cách chúng tôi tích hợp các tính năng phức tạp vào một thiết kế đơn giản.
Kết quả kinh doanh
Công ty đã tiết kiệm được 34% tổng chi phí sở hữu. Tỷ lệ hỏng hóc thấp hơn đồng nghĩa với việc ít yêu cầu bảo hành hơn. Thiết kế dạng mô-đun giúp giảm lượng phụ tùng dự trữ.
Các cửa hàng đã kích hoạt máy móc trong vòng 25 phút sau khi mở hộp. Điều này bao gồm cả việc sạc pin và thiết lập mạng. Giao diện đơn giản giúp giảm chi phí đào tạo đến 40%.
Độ tin cậy của quá trình xử lý thanh toán đạt 99.7% trên tất cả các máy.
Trong tương lai kế hoạch
Thiết kế dạng mô-đun hỗ trợ việc nâng cấp trong tương lai. Công ty dự định bổ sung thêm đầu đọc vân tay. Điều này sẽ cho phép mọi người thanh toán bằng vân tay của họ. Các cửa hàng có thể thêm tính năng này mà không cần mua máy mới.
Công ty đang phát triển hệ thống quản lý kho hàng bằng trí tuệ nhân tạo (AI). Camera sẽ nhận diện sản phẩm mà không cần quét mã vạch. Điều này giúp ích cho các chợ ngoài trời và chợ nông sản, nơi sản phẩm không có bao bì.
Việc cập nhật phần mềm được thực hiện qua mạng không dây. Điều này giúp bổ sung các tính năng mới mà không cần thay đổi phần cứng. Các bản cập nhật gần đây đã bổ sung hỗ trợ cho Apple Pay, Google Pay và thanh toán bằng tiền điện tử. Tính linh hoạt này giúp máy luôn được cập nhật khi công nghệ thanh toán thay đổi.
Kết luận
Wonderful PCB Chúng tôi đã tạo ra một máy POS thông minh, cân bằng giữa các tính năng tiên tiến và sự dễ sử dụng. Dự án này cho thấy sự phối hợp giữa thiết kế và sản xuất để tạo ra những sản phẩm tốt hơn. Máy có độ bảo mật cấp ngân hàng thông qua chứng nhận PCI-PTS 6.x. Giá cả vẫn phải chăng đối với các nhà bán lẻ nhỏ. Thiết kế giúp giảm mỏi tay trong những giờ làm việc dài. Quá trình kiểm tra nghiêm ngặt đảm bảo máy hoạt động tốt trong môi trường cửa hàng khắc nghiệt. Thiết kế dạng mô-đun cho phép nâng cấp trong tương lai. Nghiên cứu trường hợp này cho thấy giá trị của việc kết hợp kỹ năng thiết kế, kiến thức kỹ thuật điện tử và hiệu quả sản xuất để giải quyết các vấn đề thực tế của thị trường.
Giới thiệu Wonderful PCB: Wonderful PCB Chúng tôi cung cấp dịch vụ thiết kế và sản xuất tích hợp cho các thiết bị điện tử thông minh. Chúng tôi thực hiện thiết kế công nghiệp, kỹ thuật điện tử, sản xuất mạch in (PCB) và sản xuất số lượng lớn. Chúng tôi hợp tác với các công ty trên toàn thế giới để biến ý tưởng thành sản phẩm thực tế.
