descarrega aquest fitxer com a pdf

I. Definició i requisits del producte principal

1. Requisits funcionals:

  • Quines funcions bàsiques ha d'implementar el producte? Descriu amb el màxim detall possible.
  • Quin és el flux operatiu per a cada funció? (p. ex., com habilita, configura i utilitza l'usuari la funció?)
  • Quines són les entrades? (Botons, sensors, dades rebudes a través d'interfícies de comunicació, etc.)
  • Quines són les sortides? (Pantalles, llums indicadores, sons, accions motoritzades, dades enviades a través d'interfícies de comunicació, etc.)

2. Especificacions de rendiment:

  • Quins són els paràmetres clau de rendiment? (per exemple, precisió de mesura, velocitat de resposta, capacitat de processament, velocitat de transmissió, resolució, rang de potència, eficiència, etc.)
  • Quins són els valors objectiu específics o els rangs acceptables per a aquests paràmetres?

3. Interfície d'usuari (UI) i interacció:

  • Quines interfícies d'usuari són necessàries? (per exemple, botons, pantalla tàctil, comandaments, indicadors LED, tipus i mida de la pantalla, indicacions d'àudio, etc.)
  • Com interactua l'usuari amb el producte? Quina és la lògica operativa?
  • Hi ha algun requisit ergonòmic o d'usabilitat específic?

4. Entorn de funcionament:

  • En quin entorn s'utilitzarà el producte? (p. ex., interior/exterior, rang de temperatura, rang d'humitat, classificació IP (protecció contra l'entrada) per a la resistència a l'aigua/pols, requisits de resistència als cops/vibracions, presència de gasos corrosius, entorn EMI/EMC, etc.) Això és crucial per a la selecció de materials, el grau dels components i el disseny de protecció.

5. Usuaris i mercat objectiu:

  • Qui són els principals usuaris del producte? (Consumidors, usuaris industrials, usuaris mèdics, etc.)
  • On són els principals mercats de vendes? (Les diferents regions tenen requisits normatius diferents.) Això ajuda a entendre les necessitats de l'experiència de l'usuari i les directrius de compliment normatiu.

II. Especificacions tècniques i interfícies

6. Requisits de la font d'alimentació:

  • Tipus de font d'alimentació d'entrada? (Corrent de corrent altern, adaptador de corrent continu, tipus i especificacions de bateria, alimentació USB, PoE, etc.)
  • Rang de voltatge i corrent? Requisits d'alimentació? Hi ha requisits d'alimentació en espera o de consum màxim d'energia?
  • Cal la funcionalitat de gestió d'energia? (per exemple, modes de baix consum, gestió de la càrrega de la bateria, etc.)

7. Interfícies de comunicació:

  • Quins mètodes de comunicació són necessaris? (per exemple, USB, Ethernet, Wi-Fi, Bluetooth, Zigbee, LoRa, RS232/485, CAN, I2C, SPI, UART, etc.)
  • Quines són les especificacions específiques de la interfície? (p. ex., USB 2.0/3.x, Wi-Fi 802.11 b/g/n/ac/ax, versió Bluetooth)
  • Quins protocols de comunicació s'utilitzen? (per exemple, TCP/IP, Modbus, MQTT, protocols personalitzats, etc.) Requisits de velocitat de transmissió de dades i distància?

8. Sensors i actuadors:

  • Quins sensors cal integrar? (per exemple, temperatura, humitat, pressió, acceleròmetre, giroscopi, sensor de llum ambiental, sensor de proximitat, etc.)
  • Quins actuadors s'han d'accionar? (p. ex., tipus de motor, relés, tires de LED, brunzidors, etc.) Quins són els números de peça o els requisits de rendiment específics per a aquests perifèrics?

9. Capacitat de processament i emmagatzematge:

  • Quins són els requisits per a la capacitat de processament del controlador principal? (p. ex., cal executar algoritmes complexos, un sistema operatiu?)
  • Quanta memòria i espai d'emmagatzematge es requereix? (RAM, memòria flaix/EEPROM, targeta SD, etc.)
  • Hi ha preferències específiques per a microcontroladors o processadors?

10. Estructura mecànica i tancament:

  • Quines són les restriccions esperades de dimensions, forma i pes del producte?
  • Requisits de materials per a la carcassa? (plàstic, metall, etc.)
  • Hi ha esbossos de disseny industrial, models 3D o productes de referència disponibles?
  • Mètode de muntatge? (Montatge a la paret, encastat, portàtil, etc.)
  • Requisits de gestió tèrmica? (Necessitat de ventiladors, dissipadors de calor?)

11. Pantalla i indicació:

  • Tipus de pantalla? (Pantalla de segments LED, LCD de segments, LCD de matriu de punts, OLED, pantalla en color TFT, etc.)
  • Requisits de mida, resolució, brillantor i angle de visió de la pantalla?
  • Nombre, color i significat d'estat dels llums indicadors?

III. Normativa, certificacions i requisits de fabricació

12. Compliment i certificacions:

  • Quines normatives i certificacions ha de complir el producte? (Extremadament important)
    • Certificacions de seguretat: UL, CE (LVD), CCC, PSE, KC, etc.
    • Certificacions de compatibilitat electromagnètica (EMC): FCC, CE (EMC), CISPR, VCCI, etc.
    • Certificacions específiques de la indústria: Mèdic (FDA, ISO 13485), Automoció (IATF 16949), Control Industrial, Aeroespacial, etc.
    • Certificacions ambientals: RoHS (Restricció de substàncies perilloses), REACH, RAEE, etc.
  • Els mercats objectiu determinen les certificacions obligatòries.

13. Objectius de fabricació i costos:

  • Volum de producció previst? (Projecte pilot de baix volum, volum mitjà, volum alt) Això afecta directament la selecció de components, els processos de producció i el cost.
  • Quin és el cost objectiu? (Cost de la llista de materials, preu de fàbrica) (Aquesta és una restricció de disseny clau)
  • Requisits del procés de producció? (per exemple, muntatge SMT, soldadura manual, requisits de prova)
  • Requisits del país d'origen? (Hi ha restriccions geogràfiques de la cadena de subministrament?)

14. Embalatge i enviament:

  • Quins són els requisits per a l'embalatge del producte? (Materials ecològics, resistència als cops, resistència a la humitat, dimensions, etc.)
  • S'han d'incloure accessoris? (Adaptador de corrent, cables, manual d'usuari, targeta de garantia, etc.)

IV. Execució del projecte i lliuraments

15. Cronologia del projecte:

  • Cicle de desenvolupament previst? (Disseny conceptual, esquema, PCB, prototip, proves, certificació, producció pilot, producció en massa)
  • Dates clau per a fites importants? (per exemple, lliurament del primer prototip, finalització de la certificació, inici de la producció en massa)

16. Lliuraments:

  • Quins lliuraments específics requereix el client?
    • Documentació de disseny? (Esquemes, fitxers PCB, llista de BOM, codi font de firmware/fitxers de programació)
    • Informes de proves? (Proves funcionals, proves de rendiment, proves ambientals, informes de precompliment EMC)
    • Informes de certificació? (Certificats i informes de certificació finals aprovats)
    • Nombre de prototips?
    • Fitxers de producció en massa? (fitxers Gerber, fitxers de plantilla, dibuixos de muntatge, dissenys de dispositius de prova, etc.)
  • Propietat intel·lectual (PI)? (Molt important)

17. Rang de pressupost:

  • Quin és el pressupost del client per a tot el projecte (comissions de desenvolupament, enginyeria no recurrent, costos de prototip, comissions de certificació)? (Ajuda a avaluar la viabilitat del projecte i a proporcionar pressupostos raonables)

V. Altra informació crítica

18. Solucions existents / Productes de referència:

  • El client té ja un prototip, un producte de referència o un producte de la competència? Aquesta és la manera més ràpida d'entendre els requisits.
  • Quins aspectes de la solució existent són satisfactoris i quins insatisfactoris?

19. Propietat intel·lectual (PI):

  • Com es definirà la propietat dels resultats del desenvolupament (disseny de maquinari, codi de programari)? (Normalment pertany al client en el desenvolupament personalitzat; s'ha d'indicar explícitament al contracte)
  • Cal un acord de confidencialitat (NDA)?

20. Servei i assistència postvenda:

  • Quines són les expectatives del client pel que fa al suport tècnic i al manteniment posteriors al llançament? (per exemple, durada del suport? abast del suport?)

21. Cadena de decisions i contactes:

  • Qui és l'últim responsable de la decisió en matèria tècnica?
  • Qui és la persona de contacte per a assumptes comercials/empresarials?
  • Qui és la interfície/punt de contacte principal del projecte?

Com recopilar aquesta informació de manera eficient

  1. Utilitzeu un qüestionari/llista de comprovació estructurada: A partir de la llista anterior, creeu un qüestionari electrònic detallat o un formulari de recopilació de requisits perquè el client l'ompli. Això garanteix una recopilació sistemàtica d'informació.
  2. Realitzar entrevistes en profunditat: El qüestionari és només el punt de partida. Programa reunions aprofundides amb el responsable tècnic (o responsable de la presa de decisions) del client per discutir cada element, aclarir ambigüitats i descobrir requisits latents (necessitats que el client potser no ha esmentat explícitament però que són importants).
  3. Proporcioneu plantilles/exemples: Per a requisits complexos (per exemple, especificacions de rendiment), proporcioneu plantilles o exemples per guiar el client cap a l'obtenció de descripcions clares i quantificables.
  4. Emfatitza el "Per què": No us limiteu a preguntar "què" cal fer; pregunteu "per què" es necessita una funció o especificació específica. Això ajuda a entendre les necessitats bàsiques del client i, potencialment, a trobar millors solucions de disseny.
  5. Gestionar les expectatives: Comença a gestionar les expectatives del client durant la recopilació d'informació. Per exemple, comunica aviat els possibles compromisos pel que fa als conflictes entre els requisits d'alt rendiment i els objectius de baix cost, o els terminis ajustats i els dissenys complexos.
  6. Confirmació per escrit: Consolidar tots els requisits acordats en una Especificació de Requisits del Producte (PRD) o Acord Tècnic formal, signat per ambdues parts. Això serveix com a base per al disseny i l'acceptació posteriors, evitant futures disputes.